НАЙПОШИРЕНІШІ ЗАПИТАННЯ ТА ВІДПОВІДІ
Шановні мешканці Вигодської ТГ!
У квітні Ви отримали чи ще отримаєте рахунок за послуги з поводження з побутовими відходами. У звязку із цим виникає багато запитань, які споживачі задають телефоном, поштою чи на особистих прийомах у офісі компанії «ЕКО-ПРИКАРПАТТЯ»
Спробуємо надати відповіді на найбільш часті та гострі з них)):
Що це за така послуга - «поводження»???
Поводження – це набір послуг (вивіз, утилізація, захоронення та сортування), Так назвали у звязку зі змінами до ЗУ «Про відходи». Тобто в ціну входить і вивіз і захоронення ТПВ.
Що це за нова фірма «ЕКО-ПРИКАРПАТТЯ»???
Послуги вивозу побутових відходів належать до комунальних послуг і хто саме їх надає у певному населеному пункті визначається на конкурсі (згідно закону).
Конкурс проводиться раз на пять років. У січні 2023 року на такому конкурсі у смт.Вигода перемогла компанія з Івано-Франківська – ТОВ «ЕКО-ПРИКАРПАТТЯ». Переможця конкурсу визначає конкурсна комісія, складена з представників влади, держпродспоживслужби, ГО та активістів, за результатами оцінювання пропозицій, що були подані( залежить від кількості техніки, якості надання послуг, можливості покращення надання послуг, ціни на послуги). За результатами конкурсу ціна за послугу для одного мешканця склала 25,20 грн на місяць
Чому така велика ціна – 25.20 грн???
Що таке тариф? Складаємо до купи всі витрати , що необхідно здійснити для надання послуг у певному населеному пункті, рахуємо кількість усіх потенційних споживачів послуги у цьому пункті, які будуть її оплачувати. Методом ділення отриманих цифр визначаємо рентабельність. Додаємо ПДВ(20%) та прибуток компанії(10%) і отримуємо тариф.
До головних складових тарифу входить: дизпаливо, бензин, мастила, шини, запчастини для того щоб машини їздили по маршрутах, заробітня плата працівників підприємства та податки з зарплати, послуги з ремонту спецавтомобілів, захоронення на полігоні, сортування, навігація, страхування, спецодяг, юридичні, банківські , поштові послуги та багато інших витрат.
На скільки всі ці матеріали та послуги подорожчали за останній час всім відомо, тому тариф і получився 25.20 грн.
Чому у рахунку вказано 4 особи, якщо у мене давно прописана тільки я сама???
Послуги ТОВ «ЕКО-ПРИКАРПАТТЯ» надає з 1 березня у відповідності до Публічного договору, що був опублікований на офіційному сайті Вигодської селищної ради. Згідно Закону України «Про захист персональних даних» передача інформації щодо списків мешканців може відбуватися тільки за погодженням із самими громадянами. Тобто жодна державна чи комунальна служба не мають права надавати такі дані будь-яким іншим особам, підприємствам чи організаціям. Як бути у такому випадку підприємствам що надають послуги з поводження відходами – на жаль, законодавець про це не подбав, і залишив нас з Вами сам-на-сам з цією проблемою. Для формування рахунків спеціалістами нашого підприємства використовувались дані відкритих джерел, які були опубліковані до вступу в дію цього закону. Оскільки з того часу пройшло майже 10 років, багато даних щодо кількості приписаних не співпадає з реальними кількостями, багато домовласників змінилося, деякі домо та квартировласники померли, багато будинків і квартир взагалі відсутні і т.п…
Хочемо зазначити, що рахунок – це запрошення споживача до розрахунку за отримані послуги. Щоб послуги надавались вчасно – за них потрібно оплачувати!! Але якщо у рахунку за Вашою адресою не правильно вказано кількість зареєстрованих – не зліться, не сваріться, не панікуйте і не переживайте. Сплачуйте будь-яким зручним для Вас способом за ту кількість мешканців, яка є правильною. При укладенні індивідуального договору, у випадку надмірного нарахування, спеціалістами нашого підприємства буде приведено у відповідність місячне нарахування за послугу та проведено перерахунок заборгованості за попередній період. Процес укладення індивідуальних договорів тільки розпочався і буде тривати до кінця року, як мінімум. Укласти індивідуальний договір можна у приміщенні офісу у визначений день – для мешканців старостинських округів ТГ, у офісі підприємства (вул. Д.Галицького,63) – для мешканців смт.Вигода . Для укладення договору необхідно пред’явити паспорт домовласника , довідку про зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб за даними Бази Громади Вигодської територіальної громади .
Я живу у Вигода. У мене прописано 6 осіб, а реально проживає тільки 2???
В такому випадку Ви отримаєте рахунок на 6х25,20 грн= 151,20 грн.
Сплачуйте за 2 осіб, щомісяця по 2х25,20грн=50,40 грн.
Різниця буде відображатись, як Ваша заборгованість.
Коли у Вас будуть якісь зміни щодо кількості осіб що проживають, чи у будь-який зручний час, Ви можете завітати до офісу чи звернутись з письмовим зверненням щодо перерахунку заборгованості за попередній період. Якщо Ви надасте документи про тимчасову відсутність даних осіб за певний період – всю заборгованість буде сторновано. Термінів давності таких документів немає. Головне – підтвердити факт проживання даних осіб за іншою адресою, чи за кордоном.
Я живу у селі Вишків. У мене прописано 3 осіб, а крім мене ніхто вже давно не проживає???
В такому випадку Ви отримаєте рахунок на 3х25,20 грн= 75,60 грн.
Сплачуйте за 1 особу, щомісяця по 1х25,20грн=25,20 грн.
На черговій зустрічі з нашими спеціалістами у Вашому населеному пункті при укладенні договору пред’явіть паспорт, довідку з ЦНАП та акт обстеження житлових умов, підписаний старостою Вашого села. На наступний місяць Вам буде зроблено перерахунок та надалі нарахування буде проводитись згідно даного акту.
Я живу у селі Мізунь. Вчора на пошті оплатила рахунок за сміття 25,20 грн. А мені за квитанцію взяли 10 грн???
В такому випадку пропонуємо Вам оплачувати за послуги безпосередньо нашим спеціалістам на щомісячній зустрічі у Вашому населеному пункті. Розрахуватись можна як готівкою так і карткою через платіжний термінал, отримавши чек. Комісія за оплату – 0 грн. Можна оплачувати і до кінця року.